Bij LintzaagMeesters streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je toch een product willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

Belangrijk: benoem áltijd je ordernummer bij vragen over retouraanvragen, garanties & vragen over een bestelling.

1. Retourtermijn en Algemene Voorwaarden

Je hebt het recht om ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourzendingen moeten worden aangemeld via info@lintzaagmeesters.nl.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
De consument heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen en de retourzending te melden

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lintzaagmeesters.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

2. Producten die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retourzending:

Gebruikte lintzagen (aangezien het een verbruiksproduct is).
Producten die op maat zijn gemaakt of op verzoek zijn samengesteld.
Artikelen die door verkeerd gebruik of onzorgvuldigheid zijn beschadigd.

⚠ Heb je een zaag geprobeerd en ben je niet tevreden?

Ongebruikte lintzagen kunnen volgens de standaard retourvoorwaarden worden teruggestuurd.

Gebruikte lintzagen kunnen worden geretourneerd, maar de kosten van het gebruik worden in mindering gebracht op het retourbedrag. De rest van het bedrag wordt terugbetaald.

3. Defect of beschadigd product ontvangen?

Wij leveren met zorg, maar mocht je een defect of beschadigd product ontvangen:

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.
Stuur een duidelijke foto van het defect naar info@lintzaagmeesters.nl.
Wij beoordelen de klacht en bieden indien nodig een vervangende zaag of een passende oplossing.

4. Kosten en Terugbetaling

Retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Indien de retour wordt goedgekeurd, ontvang je een terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retour.
Bij terugbetaling wordt alleen het aankoopbedrag vergoed, minus eventuele waardevermindering bij gebruikte producten.

5. Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan via info@lintzaagmeesters.nl.
Verpak het product zorgvuldig (bij voorkeur in de originele verpakking).
Stuur het retour naar het opgegeven adres.
Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling.

In het geval van herroeping:

Vul het onderstaande modelformulier in.

modelformulier-voor-herroeping Downloaden

Adres: Lintzaagmeesters.nl
Hoogven 11
5469 EM, Erp

📩 Vragen over retourzendingen? Neem contact met ons op via info@lintzaagmeesters.nl.