Algemene voorwaarden

(Versie 2025 – volledig juridisch bijgewerkt)

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – Prijzen
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  2. Dag: kalenderdag;
  3. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt;
  4. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden. Dit recht is niet van toepassing op de maatwerkproducten van Lintzaagmeesters.nl, zoals beschreven in Artikel 6 en Artikel 8;
  5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  6. Modelformulier: het formulier voor herroeping dat wettelijk wordt gebruikt voor standaardproducten met bedenktijd. Voor de maatwerkproducten van Lintzaagmeesters.nl is dit formulier niet van toepassing;
  7. Ondernemer: Lintzaagmeesters.nl, zoals gespecificeerd in artikel 2;
  8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand;
  9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat wordt gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn;
  10. Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van Lintzaagmeesters.nl.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Lintzaagmeesters.nl
Hoogven 11
5469 EM, Erp
E-mail: info@lintzaagmeesters.nl
Telefoonnummer: 085-2020799
KvK-nummer: 52849708
Btw-identificatienummer: NL 8506.28.945.B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan een elektronische verstrekking plaatsvinden op een manier die opslag mogelijk maakt op een duurzame gegevensdrager.
  4. Indien naast deze voorwaarden aanvullende voorwaarden gelden, kan de consument bij tegenstrijdigheid altijd een beroep doen op de voor hem meest gunstige bepalingen.
  5. Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht.
  6. Niet geregelde situaties worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
  7. Onduidelijkheden worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Aanbiedingen hebben een duidelijke omschrijving van het product.
  2. Het aanbod is vrijblijvend; de ondernemer mag het wijzigen.
  3. Productomschrijvingen zijn voldoende gedetailleerd zodat de consument een goede beoordeling kan maken.
  4. De productafbeeldingen op de website dienen als indicatie.
  5. Het aanbod bevat alle informatie die de consument nodig heeft om rechten en verplichtingen te begrijpen, waaronder:
    o de prijs inclusief belastingen;
    o verzendkosten;
    o de wijze van totstandkoming van de overeenkomst;
    o de manier van betaling en levering;

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.
  2. Na elektronische bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
  3. De ondernemer treft passende maatregelen voor veilige elektronische betaling en gegevensoverdracht.
  4. De ondernemer kan binnen wettelijke kaders beoordelen of de consument aan betalingsverplichtingen kan voldoen.
  5. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van grondstoffen voor maatwerkproductie.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
  2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
  3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
  4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

  1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  • die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • die duidelijk persoon van aard zijn;
  • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • die snel kunnen bederven of verouderen;
  • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  • voor losse kranten en tijdschriften;
  • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
  • voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

  • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
  • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
  • betreffende weddenschappen en loterijen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikel 9 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  2. Gedurende de aangegeven actieperiode worden prijzen niet verhoogd, behalve door wijzigingen in btw-tarieven.
  3. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden. Bij evidente fouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen van deugdelijkheid.
  2. Garantie geldt uitsluitend wanneer sprake is van een fout van de ondernemer, zoals:
    • verkeerde maat;
    • fabricagefouten;
    • lasfouten.
  3. Garantie vervalt bij:
    • verkeerd gebruik of verkeerde spanning van het zaagblad;
    • onjuiste toepassing of ongeschikte machine-instellingen;
    • schade door foutief gebruik.
  4. Gebruik van lintzaagbladen is te allen tijde op eigen risico.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats via GLS, tenzij anders overeengekomen.
  2. De levertijd bedraagt doorgaans 3–5 werkdagen.
  3. Indien vertraging optreedt, ontvangt de consument tijdig bericht.
  4. Het risico van verlies of beschadiging berust bij de ondernemer tot het moment van aflevering aan de consument.
  5. Retouradres: Hoogven 11, 5469 EM, Erp.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

  1. Lintzaagmeesters.nl sluit geen duurtransacties af in de zin van artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek.
  2. Alle overeenkomsten zijn eenmalige koopovereenkomsten voor maatwerkproducten en eindigen automatisch na volledige levering.
  3. Eventuele bepalingen omtrent opzegging, verlenging of stilzwijgende contractverlenging zijn daarom niet van toepassing.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betaling kan worden voldaan via:
    • iDEAL
    • Creditcard/debetkaart
    • PayPal
    • Bancontact
    • Apple Pay
    • Google Pay
  2. De consument moet onjuistheden in betaalgegevens direct melden.

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. Klachten moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@lintzaagmeesters.nl.
  2. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

Artikel 15 – Geschillen

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

Artikel 16 – Afwijkende bepalingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd en niet nadelig zijn voor de consument.

De waardering van lintzaagmeesters.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 5 reviews.