Bij LintzaagMeesters streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je toch een product willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

Belangrijk: benoem áltijd je ordernummer bij vragen over retouraanvragen, garanties & vragen over een bestelling.

1. Retourtermijn en Algemene Voorwaarden

  • Je hebt het recht om ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  • Retourzendingen moeten worden aangemeld via info@lintzaagmeesters.nl.
  • Het product dient in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.

2. Producten die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retourzending:

  • Gebruikte lintzagen (aangezien het een verbruiksproduct is).
  • Producten die op maat zijn gemaakt of op verzoek zijn samengesteld.
  • Artikelen die door verkeerd gebruik of onzorgvuldigheid zijn beschadigd.

⚠ Heb je een zaag geprobeerd en ben je niet tevreden?

  • Ongebruikte lintzagen kunnen volgens de standaard retourvoorwaarden worden teruggestuurd.
  • Gebruikte lintzagen kunnen worden geretourneerd, maar de kosten van het gebruik worden in mindering gebracht op het retourbedrag. De rest van het bedrag wordt terugbetaald.

3. Defect of beschadigd product ontvangen?

Wij leveren met zorg, maar mocht je een defect of beschadigd product ontvangen:

  • Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.
  • Stuur een duidelijke foto van het defect naar info@lintzaagmeesters.nl.
  • Wij beoordelen de klacht en bieden indien nodig een vervangende zaag of een passende oplossing.

4. Kosten en Terugbetaling

  • Retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Indien de retour wordt goedgekeurd, ontvang je een terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retour.
  • Bij terugbetaling wordt alleen het aankoopbedrag vergoed, minus eventuele waardevermindering bij gebruikte producten.

5. Hoe retourneer je een product?

  1. Meld je retour aan via info@lintzaagmeesters.nl.
  2. Verpak het product zorgvuldig (bij voorkeur in de originele verpakking).
  3. Stuur het retour naar het opgegeven adres.
  4. Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling.

📩 Vragen over retourzendingen? Neem contact met ons op via info@lintzaagmeesters.nl.